(TH) การติดตามพัสดุของคุณกับ SPX Shopee Express ในขอนแก่นเป็นเรื่องง่ายและสะดวก มีหลายวิธีให้คุณเลือกใช้:

1. **ผ่านแอปพลิเคชัน Shopee:** วิธีที่สะดวกที่สุดคือการติดตามผ่านแอป Shopee โดยตรง เพียงเข้าไปที่ "ฉัน" > "การซื้อของฉัน" > เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการติดตาม สถานะการจัดส่งจะแสดงอย่างละเอียด รวมถึงตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุ

2. **ผ่านเว็บไซต์ SPX Shopee Express:** คุณสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ของ SPX Shopee Express และกรอกหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) เพื่อตรวจสอบสถานะได้เช่นกัน

3. **ผ่านแอปและเว็ปไซต์บุคคลที่สาม:** มีแอปพลิเคชันและเว็บไซต์มากมาย ที่ให้บริการติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย รวมถึง SPX Shopee Express คุณสามารถใช้บริการเหล่านี้ได้ หากคุณต้องการติดตามพัสดุจากหลายผู้ให้บริการในที่เดียว

(EN) Tracking your parcel with SPX Shopee Express in Khon Kaen is easy and convenient. There are several methods you can use:

1. **Via the Shopee App:** The most convenient way is to track directly through the Shopee app. Simply go to "Me" > "My Purchases" > Select the order you want to track. The delivery status will be displayed in detail, including the current location of the parcel.

2. **Via the SPX Shopee Express Website:** You can also visit the SPX Shopee Express website and enter your tracking number to check the status.

3. **Via Third-Party Apps and Websites:** There are many apps and websites that offer parcel tracking services from multiple carriers, including SPX Shopee Express. You can use these services if you want to track parcels from multiple carriers in one place.

(TH) หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพัสดุของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SPX Shopee Express ได้หลายช่องทาง:

• ศูนย์ช่วยเหลือในแอป Shopee: ในแอป Shopee จะมีส่วน "ศูนย์ช่วยเหลือ" ที่คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแชทได้
• คอลเซ็นเตอร์: ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของ Shopee Express โดยตรง

โปรดทราบว่าการติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์ (แชท) อาจจะสะดวกและรวดเร็วกว่า

(EN) If you have any questions, concerns, or need assistance with your parcel, you can contact SPX Shopee Express customer service through various channels:

• Help Center in the Shopee App: In the Shopee app, there is a "Help Center" section where you can find answers to frequently asked questions or contact an agent via chat.
• Call Center: Contact the Shopee Express call center directly.

Please note that contacting through online channels (chat) may be more convenient and faster.

(TH) SPX Shopee Express มีสาขาให้บริการหลายแห่งในจังหวัดขอนแก่น เพื่อความสะดวกในการส่งและรับพัสดุของคุณ คุณสามารถค้นหาสาขาใกล้บ้านคุณได้ง่ายๆ โดย:

• ใช้ฟีเจอร์ค้นหาสาขาในแอป Shopee: ในแอป Shopee จะมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณค้นหาสาขา SPX Shopee Express ที่ใกล้ที่สุด พร้อมทั้งแสดงแผนที่และเวลาทำการ
• ค้นหาผ่าน Google Maps: ค้นหา "SPX Shopee Express ขอนแก่น" บน Google Maps เพื่อดูตำแหน่งสาขาต่างๆ และเวลาทำการ

เวลาทำการของแต่ละสาขาอาจแตกต่างกันไป โดยทั่วไปจะเปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลาประมาณ 8:00 น. ถึง 18:00 น. หรือ 20:00 น. อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้ตรวจสอบเวลาทำการของสาขาที่คุณต้องการใช้บริการอีกครั้ง เพื่อความแน่ใจ

(EN) SPX Shopee Express has several service branches in Khon Kaen province for your convenience in sending and receiving parcels. You can easily find a branch near you by:

• Using the branch locator feature in the Shopee app: The Shopee app has a feature that allows you to find the nearest SPX Shopee Express branch, along with a map and operating hours.
• Searching on Google Maps: Search for "SPX Shopee Express Khon Kaen" on Google Maps to see the locations of various branches and their operating hours.

The operating hours of each branch may vary. Generally, they are open daily from around 8:00 AM to 6:00 PM or 8:00 PM. However, it is recommended to double-check the operating hours of the branch you wish to use.

(TH) นอกเหนือจากการจัดส่งพัสดุตามปกติแล้ว SPX Shopee Express ยังมีบริการอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า:

• บริการรับพัสดุถึงบ้าน (Pick-up): หากคุณไม่สะดวกไปส่งพัสดุที่สาขา คุณสามารถเรียกใช้บริการรับพัสดุถึงบ้านได้ โดยจะมีค่าบริการเพิ่มเติม
• บริการเก็บเงินปลายทาง (COD): SPX Shopee Express รองรับการเก็บเงินปลายทาง ทำให้ผู้รับสามารถชำระเงินเมื่อได้รับพัสดุ
• การประกันพัสดุ: คุณสามารถซื้อประกันพัสดุเพิ่มเติม เพื่อคุ้มครองความเสียหายหรือสูญหายของพัสดุระหว่างการขนส่ง

(EN) In addition to standard parcel delivery, SPX Shopee Express also offers other services to meet customer needs:

• Pick-up Service: If you are unable to drop off your parcel at a branch, you can use the pick-up service. There will be an additional charge for this service.
• Cash on Delivery (COD): SPX Shopee Express supports cash on delivery, allowing recipients to pay upon receiving the parcel.
• Parcel Insurance: You can purchase additional parcel insurance to cover damage or loss of the parcel during transit.

(TH) แม้ว่า SPX Shopee Express จะพยายามให้บริการที่ดีที่สุด แต่อาจมีบางครั้งที่เกิดปัญหาขึ้น เช่น พัสดุล่าช้า พัสดุเสียหาย หรือพัสดุสูญหาย หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้:

• พัสดุล่าช้า: ตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด หากพัสดุยังอยู่ในระหว่างการขนส่ง อาจเกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น สภาพอากาศ หรือปริมาณพัสดุที่มาก หากล่าช้าเกินกำหนด ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• พัสดุเสียหาย: ถ่ายรูปพัสดุที่เสียหายไว้เป็นหลักฐาน และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที
• พัสดุสูญหาย: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแจ้งเรื่อง และดำเนินการตรวจสอบ

(EN) Although SPX Shopee Express strives to provide the best service, there may be times when problems arise, such as delayed parcels, damaged parcels, or lost parcels. If you encounter these issues:

• Delayed Parcel: Check the latest delivery status. If the parcel is still in transit, it may be due to external factors such as weather or high parcel volume. If it is overdue, contact customer service.
• Damaged Parcel: Take photos of the damaged parcel as evidence and contact customer service immediately.
• Lost Parcel: Contact customer service to report the issue and initiate an investigation.

(TH)

1. SPX Shopee Express เป็นส่วนหนึ่งของ Shopee แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดัง ทำให้การจัดส่งสินค้าจากการซื้อขายบน Shopee เป็นไปอย่างราบรื่น
2. SPX Shopee Express มีเครือข่ายการจัดส่งที่ครอบคลุมทั่วประเทศไทย ไม่ใช่แค่ในขอนแก่นเท่านั้น
3. SPX Shopee Express มุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป

(EN)

1. SPX Shopee Express is part of Shopee, a well-known e-commerce platform, making the delivery of goods from purchases on Shopee seamless.
2. SPX Shopee Express has a delivery network that covers all of Thailand, not just Khon Kaen.
3. SPX Shopee Express is committed to continuously improving its services to meet the changing needs of customers.

(TH)

1. ฉันสามารถส่งพัสดุไปต่างประเทศผ่าน SPX Shopee Express ได้หรือไม่?

คำตอบ: ปัจจุบัน SPX Shopee Express ให้บริการจัดส่งภายในประเทศไทยเท่านั้น ยังไม่มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศ

2. ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งหลังจากที่ส่งพัสดุไปแล้วได้หรือไม่?

คำตอบ: โดยทั่วไปแล้ว การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งหลังจากที่ส่งพัสดุไปแล้วอาจทำได้ยาก หรือไม่สามารถทำได้เลย ขึ้นอยู่กับสถานะของพัสดุ หากพัสดุยังอยู่ที่สาขาต้นทาง อาจจะสามารถเปลี่ยนแปลงได้ แต่หากพัสดุอยู่ระหว่างการขนส่ง อาจจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ แนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถาม

3. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าพัสดุของฉันจะถูกจัดส่งเมื่อไหร่?

คำตอบ: คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลาผ่านแอป Shopee หรือเว็บไซต์ SPX Shopee Express โดยใช้หมายเลขติดตามพัสดุ

(EN)

1. Can I send parcels internationally via SPX Shopee Express?

Answer: Currently, SPX Shopee Express only provides domestic delivery services within Thailand. There is no international shipping service.

2. Can I change the delivery address after the parcel has been shipped?

Answer: Generally, changing the delivery address after the parcel has been shipped may be difficult or impossible, depending on the status of the parcel. If the parcel is still at the origin branch, it may be possible to change it. However, if the parcel is in transit, it may not be possible to change it. It is recommended to contact customer service to inquire.

3. How do I know when my parcel will be delivered?

Answer: You can track the delivery status at any time through the Shopee app or the SPX Shopee Express website using the tracking number.

(TH)

• SPX Shopee Express - เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SPX Shopee Express
• Shopee Thailand - แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee

(EN)

• SPX Shopee Express - Official website of SPX Shopee Express.
• Shopee Thailand - Shopee e-commerce platform.